Rujukan Laman

Cara mr98 Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Kami di mr98 mengambil serius setiap butiran data yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dilindungi SSLHak Akses Data AndaPrivasi Transaksi Touch 'n Go & FPXPenyimpanan Data SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa
mr98 Cara mr98 Melindungi Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tiga Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang data peribadi anda, ingin meminta akses kepada maklumat yang kami simpan, atau ingin membuat aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda berkenaan data peribadi, pembetulan maklumat atau penarikan semula kebenaran terus…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman mr98.
Borang Aduan Data Isi borang aduan data dalam bahagian Akaun anda di mr98.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Perkara Yang Kami Lakukan Untuk Menjaga Data Anda

Perlindungan data bukan sekadar dokumen — ia adalah cara kami beroperasi setiap hari di mr98. Daripada penyulitan akaun hingga semakan pengeluaran, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan dalam…

Penyulitan SSL Penuh

Setiap sambungan ke mr98.my dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Data yang dihantar semasa log masuk, deposit melalui FPX atau pengeluaran melalui Touch 'n Go tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui kod SMS ke nombor telefon berdaftar anda. Langkah tambahan ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui pihak lain.

Semakan Pengeluaran Berlapis

Sebelum sebarang pengeluaran diluluskan — sama ada melalui GrabPay, Boost atau akaun bank — sistem kami mengesahkan identiti pemohon berbanding rekod pendaftaran asal untuk mencegah penipuan.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan log masuk dan menganalisis cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki dalam tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat dan akaun tidak aktif, maklumat peribadi dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Kemukakan permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda dan kami akan bertindak balas dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi di mr98

Kami himpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna tentang cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami terus melalui sembang langsung atau e-mel di mr98.my.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih — seperti Touch 'n Go eWallet atau FPX. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost untuk melengkapkan transaksi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Log masuk ke akaun anda di mr98.my dan isi borang Permintaan Akses Data dalam bahagian tetapan akaun, atau hantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dengan syarat tiada kewajipan undang-undang yang menghalangnya — contohnya rekod transaksi yang perlu disimpan mengikut PDPA Malaysia. Hubungi kami melalui e-mel atau borang aduan untuk memulakan proses ini.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui sambungan yang disulitkan dengan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet anda — butiran tersebut diproses terus oleh pembekal pembayaran masing-masing.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk mengingati pilihan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Tiada kuki pemasaran pihak ketiga dibenarkan mengumpul data anda tanpa kebenaran.

Data akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Selepas tempoh tersebut, maklumat peribadi dianonimkan atau dipadam sepenuhnya daripada sistem kami, di mana undang-undang tempatan membenarkan.